Preces tiek piegādātas kartona kastē, polietilēna vai polsterētā aploksnē ar sūtījuma pavaddokumentu, kurā ir norādīts sūtījuma numurs, nosūtītājs un saņēmējs, viņa adrese un kontakttālrunis.
Nosūtītājs ir SIA "Ixis", mājaslapas adrese un veikala nosaukums uz sūtījuma netiek norādīts.
Pārvadātājam un kurjeram nav informācijas par sūtījuma saturu.
Starptautisku pasta sūtījumu pavaddokumentos, atbilstoši muitas un pārvadātāja noteikumiem, tiek norādīts nespecifisks preces nosaukums, piemēram, masāžas ierīce.
